В соответствии с Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Если вам не подошел товар, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки. Для этого необходимо обратиться в наш офис по адресу: г. Брест, ул. Лейтенанта Рябцева, 80/3.
При возврате товара необходимо предъявить следующие документы:
- Товарный чек или накладная;
- Гарантийный талон (при наличии);
- Документ, удостоверяющий личность.
Товар должен быть в оригинальной упаковке и в состоянии, в котором он был передан вам при покупке.
Если товар был в употреблении, мы имеем право отказать вам в возврате.
Возврат денег
В случае возврата товара мы возмещаем вам всю сумму покупки за вычетом расходов на доставку.
Возврат денег осуществляется в течение 30 дней с момента получения товара.
Скрытые дефекты
Если в течение гарантийного срока у товара был обнаружен скрытый дефект, вы можете вернуть его. Для этого необходимо обратиться в наш офис.
При обращении в офис нашей компании необходимо предъявить следующие документы:
- Товарный чек или накладная;
- Гарантийный талон (при наличии);
- Документ, удостоверяющий личность.
Мы отправим товар на экспертизу, после чего сервисный центр выдаст заключение о наличии или отсутствии дефекта. Если дефект будет признан гарантийным, мы произведем замену товара.
В случае если дефект будет признан негарантийным, вам будет выставлен счет на оплату ремонта.